По словам Татьяны Владимировны, находясь уже более 18 лет в контакте с трудными детьми, она поняла, что главная задача сотрудника ПДН – не устрашающие методы воздействия в виде наказания, а наоборот, выяснение причины, из-за которой подросток, особенно в период переходного возраста, совершает те или иные правонарушения. С одной стороны, мы видим сломанные судьбы, семьи в кризисе, подростков, совершающих ошибки. Это тяжело, особенно когда понимаешь, что за каждым проступком стоит своя история, часто – история неблагополучия и отсутствия поддержки. Приходится сталкиваться с детской жестокостью, безнадзорностью, а иногда и с преступлениями, в которых дети выступают и жертвами, и правонарушителями.
«Люди думают, ПДН – это только про синяки и беспризорников. А это… это целая вселенная. Представьте себе семью: мама, папа, дети. У каждого своя правда, свои скелеты в шкафу. А мы должны в этом разобраться, увидеть, где тонко, где рвется, и помочь, чтобы не порвалось окончательно.», - рассказывает Светлана Васильевна.
С другой стороны, отмечает Екатерина Владимировна, именно работа в ПДН дает возможность реально помочь ребенку, попавшему в трудную ситуацию. Мы занимаемся профилактикой правонарушений, выявляем семьи, нуждающиеся в помощи, возвращаем детей в школу, защищаем их права. Видеть, как подросток, который, казалось, уже оступился, возвращается на правильный путь, начинает учиться, заниматься спортом, верить в себя – это огромная награда.
По словам собеседниц, самое сложное в их работе – это изъятие детей из семьи. Когда жизни и здоровью ребёнка угрожает опасность, которая может исходить от самих же родителей, когда они оставляют детей без присмотра или находятся в состоянии алкогольного опьянения, тогда детей приходится помещать для их же безопасности в специализированные учреждения.
На вопрос: «Трудна ли работа в подразделении по делам несовершеннолетних?» они ответили, работа в ПДН – ответственная и необходимая. Она требует самоотдачи и профессионализма, но и приносит огромное удовлетворение, когда удается изменить жизнь ребенка к лучшему.